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【お知らせ】ヴィアトリス供給関連コールセンター設置について
平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 ヴィアトリス製薬株式会社(本社:東京都港区、社長:ソナ・キム、以下「ヴィアトリス」)では、医療関係者の皆様からの供給問題に関するお問い合わせ窓口として、新しく「ヴィアトリス供給関連コールセンター」を開設することになりましたのでお知らせいたします。 安定供給に障害が発生している製品(出荷調整など)や販売中止製品などに関するお問い合わせを承ります。 これまでヴィアトリスの製品担当MRに連絡をいただいておりましたが、今後は、供給関連コールセンターにお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 【開始日】2022年4月18日(月) 【対象製品】ヴィアトリスグループが販売している供給制限中の製品 ※製品の回収については承っておりませんのでご了承ください。 【ヴィアトリス供給関連コールセンター】 ・受付時間:平日9時~17時30分 ※土日祝祭日、年末年始(12/29~1/4)、弊社休業日を除く ・電話番号:0120-170-523(フリーダイヤル) 供給に関するご不明な点やご質問等ございましたら、ヴィアトリス供給関連コールセンターまでお問い合せくださいますよう、お願い申し上げます。